招聘隐私声明

上次更新时间：2022 年 3 月 31 日

 

本政策中提及的“我们的”或“我们”是指卓美亚国际有限责任公司。

本隐私政策适用于卓美亚对个人信息的收集和使用。有关卓美亚的更多信息，请访问 www.jumeirah.com。

我们承诺将保护和尊重您的隐私。本隐私政策说明了我们收集的个人信息的类型、我们如何使用这些个人信息、我们与谁共享此类信息、将此类信息传输到其他国家/地区、我们如何保护此类信息，以及您对自己个人信息享有的合法权利。我们承诺在我们的经营活动中遵守本隐私政策以及适用法律的要求。

请仔细阅读以下内容，了解我们对您的个人信息的看法和做法，以及如何处理此类信息。访问或浏览我们的网站或使用我们的服务或设施，即确认您已经阅读了本隐私政策的全部内容。如果您不接受，则请勿使用卓美亚的网站和服务。这并不意味着我们要求您同意（根据数据保护法）本隐私政策中阐述的所有内容。如果我们需要您的同意，我们将另行征求您的同意。如果您不接受本隐私政策中所述的做法，请勿使用我们的网站或我们的服务或设施。

 

在本隐私政策的某些部分，我们是指卓美亚集团公司。以下列出了卓美亚母公司迪拜控股公司旗下子公司名单：

• TECOM 集团（TECOM Group）是迪拜领先商业社区的行业专业开发商和运营商
• 迪拜房地产公司（Dubai Properties）是迪拜最大的综合性房地产公司之一
• 阿拉伯媒体集团（Arab Media Group）是该地区领先的媒体和娱乐组织之一
• 迪拜资产管理公司（Dubai Asset Management）管理着多个不同的住宅租赁社区
• 迪拜零售公司（Dubai Retail）管理着遍布目的地和社区的范围广泛的零售资产

 

如果您需要集团下属所有公司的名单，请向我们索取即可——参见下面的“联系我们”。

 

请点击下面其中一个链接，跳转到特定部分：

• 我们是谁
• 本隐私政策涵盖的信息
• 关于营销的重要信息
• 我们收集您的哪些信息？
• 我们如何使用您的个人信息？
• 我们与谁共享您的个人信息？
• 迪拜控股公司剖析及其营销宣传 我们存储您的个人信息/传输的地点
• 电子邮件和电话的监控（包括录音）
• 闭路电视监控
• 个人信息的安全性
• 第三方网站和应用程序
• 您的权利
• 如何撤回同意
• 联系我们
• Cookie 政策
• 我们将您的个人信息保留多久？
• 儿童
• 数据匿名化和汇总信息的使用
• 本隐私声明的变更
• 卓美亚社交媒体声明

 

我们是谁

根据适用的数据保护法，数据控制方为卓美亚国际有限责任公司，邮寄地址：PO Box 73137, Dubai, United Arab Emirates。

如果您使用我们的设施和服务，管理相关设施或服务的实体（“国家/地区管理者”）也将是您个人信息的数据控制方。这些设施和服务以及相应国家/地区管理者的列表可在此处查看。

我们设有数据保护官（DPO），您可以联系我们的 DPO。请参阅下面的“联系我们”了解详情。

 

本隐私政策涵盖的信息

本隐私政策涉及卓美亚收集和使用的所有个人信息。在本隐私政策中，“个人信息”是指（单独或与我们持有的其他信息相结合）能够使您被识别为某个人或被直接或间接辨认出的信息。这通常包括您的姓名、出生日期、国籍、性别、邮寄地址、电子邮箱地址、电话号码、信用卡号码、您在我们酒店住宿期间向我们表达的偏好详情（如客房类型）、饮食要求，以及您访问我们网站所用设备的技术信息（更多详细信息见下文）。此外，当您到达我们酒店时，我们会要求复印您提供的护照或其他身份证明。

在本隐私政策中，我们指的是“处理”您的个人信息。这是一个法律术语。我们希望确保您能理解它的含义。“处理”包括我们对您的个人信息所做的一切，从收集信息一直到销毁或删除我们不再需要的信息。这包括例如（从您那里）收集、（从其他组织那里）获取、使用、共享、存储、保留、删除、销毁、传输到其他国家。

本隐私政策中提到了“正当权益”，因为数据保护法允许在目的合法且不影响您的利益、基本权利和自由的情况下处理个人信息。根据数据保护法，这就是所谓的“正当权益”的法律依据，可证明使用个人信息的正当性。

 

关于营销的重要信息

当系统要求您授予营销权限时，您可通过一个链接跳转到我们隐私政策这一部分。在您决定是否要订阅之前，请务必阅读以下完整详细信息：

 

第 1 部分：在您决定是否选择订阅我们的营销通讯之前，请务必阅读以下内容：

我们希望为您提供有关卓美亚产品和服务的信息，包括优惠和宣传材料。您可以通过使用每封电子邮件中的退订链接，随时选择不再接收进一步的营销信息。

 

第 2 部分：在您决定是否选择订阅有关卓美亚母公司迪拜控股公司的产品和服务或下面列出的子公司的产品和服务的营销通讯之前，请务必阅读以下内容：

• TECOM 集团（TECOM Group）是迪拜领先商业社区的行业专业开发商和运营商
• 迪拜房地产公司（Dubai Properties）是迪拜最大的综合性房地产公司之一
• 阿拉伯媒体集团（Arab Media Group）是该地区领先的媒体和娱乐组织之一
• 迪拜资产管理公司（Dubai Asset Management）管理着多个不同的住宅租赁社区
• 迪拜零售公司（Dubai Retail）管理着遍布目的地和社区的范围广泛的零售资产

您可以通过使用每封电子邮件中的退订链接，随时选择不再接收进一步的营销信息。

请阅读迪拜控股公司的隐私声明，了解更多关于其如何处理您的个人数据的信息。

 

我们收集您的哪些信息？

我们（卓美亚国际有限责任公司）会在每个接触点或与宾客互动中收集个人信息。我们通常会从下面详细列出的不同来源收集关于您的信息（其中一些来源与您无关）。

 

您为我们提供的信息

您需要为我们提供与您的预订、入住或访问卓美亚设施相关的信息。否则，当您是我们的客人时，我们将无法为您提供周到的服务。

您也可以选择在回复我们的邮件时，或通过填写表格（在线和离线）、电话和与我们的书面通信（例如，宾客登记卡、水疗和健身俱乐部会员申请表、忠诚计划登记表或网上预订表格）为我们提供您的个人信息。

您为我们提供的信息通常会包括您的姓名、邮寄地址、电子邮箱地址、出生日期、支付卡信息、固定电话和/或手机号码、偏好（如客房类型）、对您入住体验的一般反馈、饮食要求、过敏以及其他个人信息。除此之外，请参考上面的个人信息列表（包括您的护照或其他身份证件）。

 

我们收集的关于您的信息

我们将收集有关您使用我们的设施和服务、您的偏好方面的信息以及您向我们购买和预订或为您预订的详细信息。

当您访问我们的网站时，我们会使用 cookie 和其他技术自动收集以下信息：

• 技术信息，包括用于将您的计算机连上互联网的互联网协议（IP）地址、您的登录信息、浏览器类型和版本、设备标识符、位置和时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台、页面响应时间和下载错误；
• 关于您访问的信息，包括进出我们网站的完整统一资源定位符（URL）点击流；
• 访问特定页面的时长、页面交互信息（如滚动、点击和鼠标悬停）以及用于离开页面浏览的方式。

IP 地址和其他在线标识符（即上文所列）是您的个人信息。这意味着根据数据保护法，您对此类信息享有与其他个人信息相同的权利。有关权利的信息，请参阅下文。

 

我们从其他来源接收和收集的信息：

我们将（除非卓美亚集团无从知晓您）从卓美亚集团运营的其他网站或我们提供的其他服务中获取您的个人信息。我们还与第三方密切合作，如航空公司、旅行社、旅游运营商和第三方代理，并将（除非他们无从知晓您）从他们那里获取您的个人信息。我们还将（在数据保护法允许的情况下）从公开来源收集您的信息，包括社交媒体上的公开内容（基于您在此类服务上的隐私设置）和 LinkedIn 等公开目录（如果您是商务旅行者）。我们还将从您的雇主或您就职的企业（如果您是商务旅行）处收集与您的预订有关的信息。

卓美亚集团的其他公司将与我们共享您的个人信息（在数据保护法允许的情况下）。例如，如果您联系我们的另一家卓美亚公司，要求停止来自卓美亚所有公司的一切营销信息，该公司需要告知我们，这样我们才能尊重您的偏好。

 

Cookie 政策

请阅读我们单独的卓美亚 Cookie 政策或者我们的 J 俱乐部 Cookie 政策。

 

我们如何使用您的个人信息？

数据保护法要求我们解释法律依据，以证明我们出于清晰阐明的目的处理您的个人信息的正当性。对于某些信息处理（我们不需要征得同意的情况）涉及不止一个法律依据。

在此表中，我们指的是“剖析”。这意味着对您的个人信息进行任何形式的自动处理，以评估您的某些个人方面，例如分析或预测与您的经济状况、个人偏好、兴趣、可靠性、行为、位置或动向有关的方面。剖析分为两种类型。其中一种剖析会对您产生法律后果或其他重大影响（例如，针对不同的客人制定不同的价格），我们目前不进行此类剖析活动。另一种剖析不会对您产生法律后果或其他重大影响。这是我们目前进行的剖析类型。这有助于我们针对您的个人情况量身定制营销策略。

 

我们将在以下情况下使用您的个人数据：	我们会出于这些目的处理以下个人数据：	我们以这种方式处理您的信息的法律依据是什么？
招聘和招聘计划
评估您对我们职位的申请，并考虑您是否适合担任相关职位	适当时，这将包括：出生地、出生日期、薪资福利、电话号码、姓名、电子邮箱地址、护照、身份证、国籍、地址、简历/申请信息、签证信息（包括担保人/注销信息）、性别、工作信息（包括业绩	我们有正当权益出于招聘目的处理这些个人数据。
获取、考虑和核实您的工作证明信和工作经历，以及通过其他方式确认您的身份。我们将向求职者申请表中注明的证明人或向之后应聘过程中提供给我们的证明人发送电子邮件，以此方式进行证明人查核。		我们有正当权益出于招聘目的处理这些个人数据。
审查并确认您在特定国家或地区工作的合法权利		这种处理是为了遵守我们的法律义务。
进行核实和审查，包括法律要求的犯罪记录调查		这种处理是为了遵守我们的法律义务。 如果我们开展这些调查时处理特殊类别的个人数据，这只是因为我们必须履行就业和社会保障以及社会保护法规定的义务和权利。
我们还会对所有即将受雇于阿联酋卓美亚公司的成功求职者进行安全审查。对于与阿联酋以外地区卓美亚公司签订的雇佣合同，我们会对担任总经理、财务总监的人员或出于保护我们客人和同事的目的进行安全审查。这是对上述背景调查的补充		我们有正当权益出于招聘目的处理这些个人数据。
进行背景调查、测试、核实和审查虽然并非法律要求，但我们需要据此来评估您是否适合所申请的职位 对于申请高级职位的求职者，在正式录用之前，我们也会进行背景调查。相关调查可能包括聘请第三方对求职者的犯罪记录、财务状况以及简历中的任何空白期进行调查。我们还会向求职者申请表中注明的证明人发送电子邮件，以此方式进行证明人查核。		开展此类背景调查是我们的正当权益。
		为该等目的处理个人数据是我们的正当权益。
我们进行心理测试和能力测试（包括评估中心、技术或行业评价、可能需要的言语、数字和逻辑推理能力测试），选拔满足我们核心素质能力和岗位技术要求的求职者	姓名、电子邮箱地址、测试表现报告	为该等目的处理个人数据是我们的正当权益。
我们使用人工智能和机器学习来进行剖析活动。这有助于我们在招聘过程中做出更明智的决定。	姓名、地址和出生日期、视频录制、简历/申请信息、语气、微表情和肢体语言	使用此类技术进行这种剖析是我们的正当权益
向您发出初步雇佣邀请，然后与您签订雇佣合同。这包括做出合理的调整，确保您能够胜任为您提供的职位。我们将酌情根据您的职责、责任和实际工作地点进行合理的调整。	适当时，这将包括：宗教、薪资福利、工作经历、医疗信息表格和记录、银行账户信息、健康状况、姓名、证明人信息、照片、婚姻状况、家庭成员、护照、身份证、地址、个人证明（如出生证、结婚证）、学历/成绩、签证信息（包括担保人/注销信息）、职位、紧急联络人信息、保险受益人、工作信息（包括业绩）	以这种方式使用您的个人数据对于我们履行与您的合同也具有必要性 如果我们处理特殊类别的个人数据，这只是因为我们必须履行就业和社会保障以及社会保护法规定的义务和权利。
一般求职者管理和行政管理
不时与您沟通并向您提供与您的申请或与我们的聘用相关的信息	电话号码、姓名、电子邮箱地址、面试回复/记录、简历/申请信息	在申请过程中与我们的求职者沟通是我们的正当权益
确定在面试过程中是否有必要进行法律要求的任何调整，确保您能够胜任为您提供的职位（可能包括残疾或饮食要求）	此类调整特别涉及与以下方面相关的个人数据：健康状况	这种处理是为了遵守我们的法律义务 如果我们处理特殊类别的个人数据，这是因为我们必须履行就业和社会保障以及社会保护法规定的义务和权利。
确定在面试过程中是否有必要进行法律未要求的任何调整，确保您能够胜任为您提供的职位（可能包括残疾或饮食要求）		为此目的处理个人数据是我们的正当权益 由于这涉及特殊类别的个人数据，我们这样做是因为我们已经获得了您的明确同意
将您的求职者信息和简历存档，以考虑您是否适合现有和未来的空缺职位	工作经历、电话号码、证明人信息、电子邮箱地址、地址、性别、简历/申请信息	我们只有在征得您同意的情况下才会这么做。
响应您的反馈请求	电话号码、姓名、电子邮箱地址、面试回复/记录	对申请流程提供适当的反馈是我们的正当权益，也符合我们的求职者和招聘人员的利益
开展、运作招聘活动和员工选拔流程并收集相关反馈	姓名、电子邮箱地址	我们有正当权益出于招聘目的处理这些个人数据
IT 安全性
识别、调查和缓解事件，例如发生了个人数据泄露的情况。	适当时，这将包括：电子邮箱地址、签名、工作经历、电话号码、姓名、证明人信息、电子邮箱地址、家庭成员、护照、地址、学历/成绩、紧急联络人信息、保险受益人、饮食要求、出生日期、简历/申请信息、性别	确保卓美亚资产、系统和平台的安全是我们的正当权益 如果我们处理特殊类别的个人数据，这只是因为我们需要确立、行使或捍卫合法索偿
法律和监管合规性和责任
根据我们的法律义务管理我们的平等机会报告	必要时，这将包括：出生地、出生日期、宗教、签名、薪资福利、工作经历、电话号码、银行账户信息、健康状况、姓名、证明人信息、婚姻状况、电子邮箱地址、家庭成员、护照、身份证、国籍、地址、简历/申请信息、使用语言、学历/成绩、年龄、签证信息（包括担保人/注销信息）、性别、旅行历史、保险受益人	这种处理是为了遵守法律义务。 如果我们处理特殊类别的个人数据，这是我们出于重大公共利益的考虑
遵守我们的法律要求，并在必要的情况下，行使或捍卫合法索偿（如有）。	医疗信息表格和记录、姓名、身份证、地址、年龄	为此目的处理个人数据是我们的正当权益 如果我们处理特殊类别的个人数据，这只是因为我们需要确立、行使或捍卫合法索偿
为个人创建紧急联络人信息，在紧急情况下可能与紧急联络人联系。	姓名、紧急联络人姓名、电子邮箱地址、电话号码、地址、健康状况	为此目的处理个人数据是我们的正当权益 保护求职者（或其他人）的切身利益是必要的
回应法院、政府、其他监管和/或执法机构和当局发出的约束性请求或搜查令或命令	适当时，这将包括：出生地、出生日期、宗教、薪资福利、电话号码、照片、婚姻状况、护照、身份证、国籍、学历/成绩、签证信息（包括担保人/注销信息）、性别、职位、工作信息（包括业绩）	以这种方式处理个人数据对于确保遵守卓美亚的法律义务具有必要性 视乎请求的性质，我们处理特殊类别的个人数据是出于重大公共利益的考虑或为了确立、行使或捍卫合法主张
回应法院、政府、其他监管和/或执法机构和当局发出的非约束性请求或搜查令或命令		为该等目的处理个人数据是我们的正当权益。
日常经营活动和其他目的
实施、调整和增强系统和流程，以发展或改进我们的业务和/或使申请流程更容易或更愉快。	姓名、电子邮箱地址、简历/申请信息	为该等目的处理个人数据是我们的正当权益
支持出售、转让或合并我们的部分或全部业务或资产，或收购其他企业或被其他企业收购	如果我们的部分业务出售或转让给另一家企业，我们可能需要将本表中列出的任何及所有个人数据转移给该新企业，或在出售前（在保密的基础上）提供某些个人数据以支持交易	为出售我们的部分或全部业务或资产的目的处理个人数据是我们的正当权益 如果这包括敏感的个人数据，我们将仅在您明确同意的情况下传输这些数据
当您访问我们的网站时，我们将处理您的个人数据来改善您的用户体验。包括在您每次登录时“记住您”（如果您选择了该选项）。也包括查看您浏览我们网站的方式，以及了解您对哪些页面感兴趣。	IP 地址、关于您访问的信息，包括进出我们网站的完整统一资源定位符（URL）点击流、访问特定页面的时长、页面交互信息（如滚动、点击和鼠标悬停）、用于离开页面浏览的方式	为该等目的处理个人数据是我们的正当权益
管理和审计我们的业务运营，包括会计	适当时，这将包括：薪资福利、电话号码、姓名、电子邮箱地址、使用语言、签证信息（包括担保人/注销信息）、性别、职位、工作信息（包括业绩）	为该等目的处理个人数据是我们的正当权益
处理您的投诉或问题	电话号码、姓名、电子邮箱地址、面试回复/记录	为该等目的处理个人数据是我们的正当权益

                                                  

我们与谁共享您的个人信息？

• 卓美亚集团公司
  我们有时会与卓美亚集团公司的其他成员（包括子公司和控股公司）共享您的个人信息，以便您能够请求我们的服务、处理您的付款、了解您的偏好、向您发送您可能感兴趣的产品和服务信息以及开展本隐私政策中描述的其他活动。其中一些集团公司位于欧洲经济区（“EEA”）之外，在这种情况下，将适用下文“我们存储您的数据的位置”中的内容。
  我们的集团公司仅在您同意的情况下向您发送他们自己的营销信息。此外，请参阅下文“迪拜控股公司剖析及其营销宣传”。

 

• 我们的服务提供商
  我们使用其他公司、代理或承包商（“服务提供商”）代表我们执行服务或协助我们向您提供服务。例如，我们通常会聘请服务提供商提供礼宾服务、客房服务和洗衣服务、营销、广告、通信、与您的卓美亚 One 和/或卓美亚 isme 会员资格相关的服务，提供 IT 服务，包括网站托管服务供应商、个性化和优化我们的服务、分析和增强数据（包括关于用户与我们服务交互的数据），以及提供法律、会计、保险、审计和其他专业服务，并将个人信息托管在数据存储设施中。在提供上述服务的过程中，这些服务提供商通常可以访问您的个人信息。但是，这些服务提供商只能受合同约束使用个人信息来执行我们雇佣他们提供的服务。我们将始终尽最大努力确保我们合作的所有服务提供商都能保护您的个人信息安全。
  我们与服务提供商共享您的个人信息的法律依据是正当权益。聘请第三方帮助我们商业运作是我们的正当权益。

 

• 我们的合作伙伴
  我们将（在数据保护法允许的情况下）与我们的主要合作伙伴（包括特定航空公司和金融合作伙伴）共享您的个人信息。例如，我们的航空公司飞行常客计划使我们的客人每次入住都能赚取飞行里数，并享受专属特价优惠。卓美亚还与金融和奢侈品牌等其他公司建立了合作关系，因此我们的客户也可以通过我们的合作伙伴获得专属体验。这些主要合作伙伴的名单可在以下网址上查询：http://www.jumeirah.com/en/jumeirah-group/about-jumeirah-group/strategic-global-partnerships/。我们将始终尽最大努力确保我们合作的所有合作伙伴都能保护您的个人信息安全。
  我们与主要合作伙伴共享您的个人信息的法律依据是正当权益（包括合作伙伴和我们自己的正当权益），以使飞行常客计划和上述其他体验得以运作，并让您享受到这些体验（如果您已注册）。

 

• 法律允许的第三方
  在某些情况下，我们将被要求披露或共享您的个人信息，以遵守法律或监管义务（例如，我们可能被要求向警方、反恐政府机关或司法或行政机关披露个人信息）。
  在必要且数据保护法允许的情况下，我们还将向第三方披露您的个人信息，以执行我们的条款及条件或其他协议，或保护卓美亚集团或公众的权利、财产或安全。
  我们与这些第三方共享您的个人信息的法律依据将是我们的正当权益（为符合他们对我们自己和卓美亚集团的要求）或是遵守卓美亚集团的法律义务。

 

• 与业务转让相关的第三方
  如果接收方同意按符合本隐私政策方式处理您的个人信息，我们有时会将您的个人信息转让给与重组、改制、合并、收购或资产转让相关的第三方。
  我们与这些第三方共享您的个人信息的法律依据将是我们的正当权益，从而能够以这种方式重组和管理卓美亚业务。

 

• 我们的法律顾问和其他专业顾问
  我们有时会与向我们提供法律、税务、会计和审计相关服务的事务所和公司共享您的个人信息。
  我们与这些第三方共享您的个人信息的法律依据将是我们的正当权益，从而能够妥善管理卓美亚业务并就有关业务寻求专业意见。我们不是这些专业服务事务所和公司处理您个人信息的数据控制方。他们是数据控制方。他们须遵守严格的专业服务监管制度和保密要求。

 

迪拜控股公司剖析及其营销宣传

我们隶属于迪拜控股集团，迪拜控股公司是我们的母公司。请参阅上文了解“剖析”的含义。在数据保护法允许的情况下，我们将与迪拜控股公司共享您的个人信息，然后迪拜控股公司将与迪拜控股集团的其他公司共享此类信息。迪拜控股公司和迪拜控股集团其他公司将对您的个人信息进行剖析，包括您在我们这里的预订情况以及您如何使用我们的网站，用于决定是否向您追加销售。例如，如果他们根据您的国籍、居住地、入住卓美亚酒店的频率以及入住期间的消费情况，认为您可能有兴趣购买房产，他们可能会向您追加销售卓美亚房产。或者，他们可能希望邀请您参加卓美亚或迪拜控股公司的活动，或者向您提供并非所有卓美亚客户都能享受的某些优惠（因为这些优惠并非对所有客户都有吸引力或相关性）。

通常，当他们进行这种剖析时，他们会使用假名，而不会使用能够识别您个人身份的数据。该假名仍然是您的个人信息，但出于安全考量，您的个人信息已被屏蔽，因此在剖析过程中无法识别出您的真实身份。然后，当剖析结果出来后，这个假名又会与您个人关联，他们将根据从剖析中了解到的您的情况，确认是否可以合法地向您发送营销信息来追加销售。

仅当在您同意的情况下，迪拜控股公司和迪拜控股集团中尚未与您建立客户关系的其他公司才会向您发送营销信息。这是数据保护法规定的合法依据。由于您是我们的客户，不是他们的客户，因此他们不能基于正当权益向您发送他们的直接营销信息。

迪拜控股公司（和迪拜控股集团其他公司）将是使用您的上述个人信息的数据控制方。他们的联系方式将在他们的营销通讯中载明。如果您希望退订他们自己的营销通讯，请使用其营销邮件中的退订链接。

 

我们存储您的个人信息/传输的地点

欧洲经济区之外的某些国家/地区的法律确实对个人信息提供了充分的保护。我们在迪拜处理您的个人信息。当您通过本网站向我们提供您的个人信息时，我们必然是在迪拜（即欧洲经济区之外）进行处理。由于我们须遵守英国和欧盟数据保护法，因此我们在处理过程中会保护您的个人信息。另外，当欧洲经济区内的国家/地区管理者将个人信息发送给我们在迪拜的公司（卓美亚国际有限责任公司）时，此类信息将被传输到欧洲经济区以外。此外，如果我们将您的个人信息传输给位于欧洲经济区以外的一个或多个国家或地区的其他方（例如，传输给我们位于阿联酋、美国的服务提供商，或者传输给您所入住的我们在欧洲经济区以外拥有卓美亚酒店或公寓的任何地方），此类信息将在欧洲经济区以外传输。

如果数据保护法有此要求，我们将确保为信息传输采取适当的保障措施。保障措施包括对您的个人信息接收方强制实行欧盟标准合同条款（或同等措施），即要求接收方按照英国/欧盟/欧洲经济区规定的标准保护您的个人信息。有关欧盟标准合同条款（或同等措施）的更多信息，以及如何获取这些条款的副本，或查找条款内容在哪里公布，您可以联系我们——参见下方的“联系我们”。另一种保障措施即个人信息的接收方签署了旨在实现安全数据共享的“国际框架”，并且该框架是保护个人信息的手段。例如，美国隐私盾框架。

 

电子邮件和电话的监控（包括录音）

为了我们的正当权益，确保最高水平的质量控制和尽可能为客户提供最好的服务，我们会对电话进行录音，并会阅读我们客户服务团队收到的电子邮件。我们这样做是为了核查我们的客人是否得到了及时周到的服务。我们这样做是为了记录我们与您讨论的内容以及您同意的行动，并用于质量控制和员工培训目的。这涉及到对您的个人信息的处理，因为这些电话/电子邮件中会提及您的名字和其他身份信息。

 

闭路电视监控

为了我们的正当权益，确保我们的客人和工作人员的安全，我们在酒店大堂、所有入口以及餐厅和酒廊等公共区域都安装了闭路电视监控。在当地法律或法规要求的情况下，我们会在相关位置上贴上闭路电视标志。

 

个人信息的安全性

您通过我们的网站为我们提供的所有信息均存储在我们自己的安全服务器上。通过我们网站进行的任何支付交易都将使用传输层安全（TLS）技术进行加密。

卓美亚已采取措施保障其通信和计算基础设施的完整性，包括实施身份验证、监控、审核和加密技术。安全措施已集成到本网站的设计、实施和日常运作中，以使我们能够始终确保电子内容和电子信息传输的安全性。尽管我们付出最大努力，但通过互联网传输信息并非绝对安全。虽然我们实施了严格的程序和安全措施，但我们无法保证您传输到我们网站的数据的安全性。

 

第三方网站和应用程序

我们的网站可能包含指向和来自第三方网站的链接。请注意，如果您循着链接访问到此类第三方网站，这些网站会有自己的使用条款和隐私政策，我们不对这些政策承担任何责任。在您向此类网站提交任何个人信息之前，请查看其政策。

 

您的权利

您对我们持有的您的个人信息拥有以下权利。他们与我们（卓美亚国际有限责任公司）以及我们与使用我们网站的个人的关系以及我们对这些个人的个人信息处理相关，因为我们需要遵守《一般数据保护条例》。   

另请注意，这些权利并非在所有情况下都适用。某些权利仅在信息处理征得您的同意或符合正当权益的情况下适用。如果您向我们发送您的权利请求，我们将给予回应，并解释您的情况是否适用这些权利。

 

您对我们持有的关于您的信息的访问权

您可以使用下面列出的联系方式联系我们，请求访问我们持有的关于您的信息。如可能，请注明您希望看到的信息类型，这将有助于我们确保我们的披露符合您的要求。我们通常会在收到您的请求后 30 天内向您提供您的信息档案，尽管偶尔我们可能会延长这一期限（如果发生这种情况，我们将联系您解释具体原因）。有时，我们可能无法让您访问我们持有的关于您的某些个人信息（例如，如果您的访问会不当影响他人的数据隐私权利，或者如果您的访问对他人的生命、健康或安全构成严重威胁，我们可能无法给予您信息访问权限）。请注意，在某些情况下，如要我们提供对您的信息的访问权限，我们可能会收取一些手续费。上述手续费都是合理收费，并且我们将在向您提供您个人信息的访问权限之前告知您具体费用。如果需要收费，我们将联系您解释具体原因。请注意，如果您通过电子方式（如电子邮件）索取您的数据的副本，我们将以电子形式提供您的信息副本，除非您要求我们通过其他形式提供。

 

您有权要求更正或删除您的信息

您可能会质疑您的个人信息的准确性或完整性，并在可行的情况下，要求对其进行更正或补充完整。如果您在我们网站上有帐户，您可以登录该帐户更新您的个人信息。如果您在更新您的帐户信息时遇到问题，或者您需要我们删除您的信息，请将您的请求发送至下列电子邮箱地址，我们将尽快处理。

您要求删除您的个人信息的权利受制于某些条件。在下列情况下，我们可能没有权限删除您的个人信息，例如：

• 我们无法验证您的身份；
• 我们需要它来遵守法律义务；
• 我们需要它来行使或捍卫合法索偿；
• 我们需要它来行使言论和信息自由；
• 我们需要它来执行符合“公共利益”的任务；或者
• 为了维护公共利益，或者出于科学、历史或统计研究的目的（如果删除个人信息会严重损害这些目的），我们需要它来存档个人信息。

 

您反对我们处理您的个人信息的权利

当我们已经解释了信息处理对于我们的正当权益的必要性（例如，为实现我们在业务过程中追求的正当商业目标而进行的必要信息处理），包括（但不限于）我们为向您发送个性化优惠、产品推荐和类似内容而进行的剖析，您有权反对我们处理您的个人信息。如果您反对我们处理您的个人信息，我们将需要给出表明我们的处理应该继续的令人信服的理由，该理由要优先于您的利益、权利和自由，或者该信息处理对于我们确立、行使或捍卫合法索偿的必要性（或者在某些情况下，我们可能会在继续处理之前征求您的同意）。

 

您在自动化个人决策（包括剖析）方面的权利

您有权反对任何损害您的权利且仅通过自动化系统进行的处理活动的结果。您有权获得我方的人为干预。我们目前不进行此类剖析活动。

 

与直接营销相关的权利

您有权要求我们停止出于直接营销目的处理您的个人信息，包括（但不仅限于）我们为直接营销目的进行的任何剖析。在任何情况下，我们都只会在您事先同意的情况下，或者在我们基于正当权益可以这样做的情况下，才会向您发送营销信息（有关更多详情，请参见上表）。如果您改变了主意，您可以按照营销信息中的说明，随时轻松退订我们的营销信息。或者联系我们——请参阅下文“联系我们”。

请注意，如果您同意接收我们合作伙伴的优惠，我们的合作伙伴有责任考虑您的权利，包括您取消接收其优惠的权利。他们的联系方式应包含在他们自己与您的通信中/包含在他们自己的隐私政策中。

 

您将您的个人信息传输给其他组织的权利

如果我们在征得您的同意或者为了履行与您签订的合同的情况下持有您的个人信息，您也有权要求我们以结构化、常用和机器可读的格式向您提供我们持有的关于您的个人信息，并在技术上可行的情况下，将这些个人信息传输给其他组织。

如果您行使这一权利，请在可能的情况下注明您希望接收的信息类型（以及我们发送信息的地址），以便我们能够确保我们的披露符合您的要求。此权利仅适用的情况是：该处理已征得您的同意或基于我们与您签订的合同，并且该处理是通过自动化方式（即非纸质记录）进行。它仅涉及您向我们提供的个人信息。

 

您的投诉权

如果您认为我们没有遵守适用的数据保护法，您有权向欧洲经济区（EEA）的当地数据保护机构提出投诉。如果您位于欧洲经济区之外，您有权向您所在国家/地区的其他适用监督机构/监管机构投诉。

当地数据保护机构会因您所在的国家或地区而有所不同。如果您在确定相关数据保护机构方面需要帮助，请联系 privacyoffice@jumeirah.com。

 

您的撤回同意权

如果我们基于您的同意处理您的个人信息，您有权随时撤回同意。您可以使用以下联系方式与我们联系要求撤回同意。撤回同意的结果可能是我们无法向您发送某些营销通讯（在我们依赖您的同意而不是依赖我们正当权益的情况下——请参阅上表了解更多信息）。

如果您决定撤回您的同意，我们将停止为此目的处理您的个人信息，但在我们可依赖其他合法依据的情况下，我们会通知您。您撤回同意不会影响我们在此之前的任何处理。

如果您对此撤回同意，我们将不会向您发送我们的时事通讯，除非您决定重新订阅。   

 

联系我们

如果您想行使上述任何权利，对我们如何处理您的个人信息有任何疑问或担忧，想让我们停止处理您的个人信息，或者想索取我们保存的您的个人信息的副本，请联系我们，您可发送电子邮件至 privacyoffice@jumeirah.com，或者邮寄信函至：

• Jumeirah Privacy Office
  PO Box 73137
  Dubai
  United Arab Emirates

邮寄信函时，请附上您的回信地址。

我们设有数据保护官员（DPO），您可以通过上述联系方式与我们的 DPO 联系。

 

我们将您的个人信息保留多久？

根据适用的数据保护法，我们和/或我们的服务提供商将严格按照履行我们的义务（指我们与您或与为您预订的企业/雇主签订的合同项下的义务）所必需的范围，并严格按照实现信息收集目的所需的时间，存储您的个人信息。当我们不再需要使用您的信息，我们将从我们的系统和记录中删除此类信息和/或采取措施对此类信息进行适当的匿名化处理，以便无法再从中识别出您的个人身份（除非我们需要保留您的信息以遵守我们所承担的法律或监管义务，或者我们需要在合同项下可以提出索赔的期限内保留您的信息）。

卓美亚集团公司在其他国家作为数据控制方（独立于我们）将在适用法律或法规要求的情况下保留您个人信息的本地副本。

 

儿童

我们的网站不以儿童为目标用户，即年龄未满 18 周岁的个人。对于在父母/监护人监督下访问网站的儿童，它旨在作为一个“只读”网站。例如，欢迎儿童在父母/监护人的监督下浏览我们网站上的照片和服务描述。我们不希望持有任何有关儿童的个人信息。如果您是正在阅读本隐私政策的儿童，则不得注册我们的时事通讯或向我们提交任何关于您自己的个人信息。

 

数据匿名化和汇总信息的使用

您的个人信息有时会被转换为统计或汇总数据，但它们无法用于重新识别出您的身份。然后，这些数据可能用于生成统计研究和报告。我们可能会与卓美亚集团的其他公司共享这些汇总数据。

 

本隐私政策的变更

我们会按需要更新本隐私政策以响应不断变化的法律、监管或运营要求。如果数据保护法要求，我们会将此类更改内容（包括生效时间）通知您。如果在我们提请您注意任何此类更新后，您仍继续使用我们的网站和/或服务（例如，通过我们网站上的横幅上公告“我们已经更新了我们的隐私政策——点击此处”），我们将理解为您已经阅读了修订后的隐私政策。如果您不接受这些变更，则请勿使用卓美亚的网站和服务。这并不意味着（根据数据保护法）我们要求您同意这些变更。如果我们需要任何同意，我们将另行征求您的同意。