Jumeirah Résidences Marsa Al Arab

Services de taxi/limousine

N’hésitez pas à contacter notre conciergerie à l’adresse MAAreservations@jumeirah.com ou à téléphoner au + 971 4 540 8888 pour obtenir de plus amples informations et une assistance.

Arrivée

À partir de 15 h

Départ

Jusqu’à 12 h (départ tardif disponible pour les membres de Jumeirah One Silver, Gold et Platinum, selon disponibilités)

Arrivées anticipées et départs tardifs

Si vous prévoyez d’arriver tôt dans la journée et souhaitez accéder immédiatement à votre chambre, nous vous recommandons de réserver la chambre pour la nuit précédente afin de garantir un accès immédiat. Les options de départ tardif sont disponibles selon disponibilités et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Clients ayant des besoins particuliers

Nous disposons d’un certain nombre de services d’assistance pour vous faciliter la vie. Veuillez contacter notre conciergerie pour plus de détails.

Drones

Veuillez noter que le Jumeirah Residences Marsa Al Arab a été classé comme zone d’exclusion aérienne par l’aviation civile de Dubaï. Par conséquent, les drones sont interdits par la loi autour des locaux et peuvent être confisqués par les autorités s’ils sont vus en cours d’utilisation, sous réserve de l’obtention des autorisations requises auprès de l’aviation civile de Dubaï.

Annulation/remboursements

Veuillez vous référer aux conditions générales de la réservation de votre chambre pour connaître les conditions d’annulation et de paiement anticipé.

Parking

Un service de voiturier et un parking privé (pour les clients de la résidence) sont disponibles. Les clients non-résidents qui ne présentent pas de ticket de parking validé devront s’acquitter d’une taxe de 100 AED.

Enfants et lits supplémentaires

Nos résidences s’adressent à différents profils selon le type de chambre. Veuillez contacter notre équipe pour toute demande spécifique (lits d’enfant sur demande et canapés-lits).

Politique d’identification lors de l’enregistrement

Tous les clients et les enfants doivent présenter une pièce d’identité originale valide lors de l’enregistrement, qu’il s’agisse d’un passeport ou d’une carte d’identité nationale des EAU/du CCG. Les ressortissants/résidents des EAU peuvent s’enregistrer avec un passeport ou une carte d’identité nationale. Les ressortissants du CCG peuvent s’enregistrer avec un passeport ou une carte d’identité nationale. Les citoyens du reste du monde et les résidents du CCG peuvent s’enregistrer avec un passeport. L’âge minimum d’enregistrement pour tous les clients est de 18 ans minimum

Animaux de compagnie

Le Jumeirah Residences Marsa Al Arab se fera un plaisir d’accueillir vos compagnons à quatre pattes, à condition qu’ils ne pèsent pas plus de huit kilos, qu’ils soient parfaitement dressés, entièrement vaccinés, correctement attachés par vos soins et qu’ils respectent la législation locale. Tous les animaux domestiques doivent être tenus en laisse (longueur maximale : 1,8 m) à tout moment dans l’enceinte de l’hôtel. Veuillez contacter notre conciergerie pour connaître notre politique complète concernant les animaux domestiques.

Fumer

Il est interdit de fumer dans les locaux de Jumeirah Residences Marsa Al Arab.Il est permis de fumer uniquement sur les balcons des appartements. Fumer dans votre appartement entraînera des amendes.

Cartes de crédit

Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées. Nous vous demanderons une carte de crédit valide au moment de l’enregistrement et celle-ci sera pré-autorisée pour la durée de votre séjour.

Paiements en espèces

La limite pour les paiements en espèces dans nos hôtels, quelle que soit la devise, est de (i) 100 000 AED (ou équivalent) pour les clients individuels par séjour et de (ii) 200 000 AED (ou équivalent) pour les couples, familles ou groupes, par séjour.

Accès à la piscine

En tant que client du Jumeirah Residences Marsa Al Arab, vous pourrez profiter de l’ambiance sereine de la piscine du Commodore Club.